Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. En heerus, nos comprometemos a proteger su información personal y garantizar la transparencia en la forma en que recopilamos, usamos y compartimos sus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo gestionamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y otros servicios relacionados.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos, según su interacción con nuestro sitio:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (cuando es proporcionado).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de visita, páginas visitadas, comportamiento en el sitio.
  • Cookies y tecnologías similares: para análisis, personalización y publicidad.
  • Datos proporcionados en formularios: comentarios, encuestas, suscripciones, registros de cuenta.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios.
  • Personalizar su experiencia en el sitio.
  • Procesar pagos o pedidos (cuando corresponda).
  • Comunicarnos con usted en caso de soporte o notificaciones.
  • Enviar boletines informativos o promociones (con su consentimiento).
  • Cumplir obligaciones legales o reglamentarias.

3. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartir sus datos con terceros de confianza bajo ciertas condiciones:

  • Proveedores de servicios: como alojamiento web, herramientas de análisis (Google Analytics), plataformas publicitarias (Google AdSense).
  • Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades públicas, regulatorias o judiciales.
  • Afiliados y socios comerciales, en caso de promociones, siempre cumpliendo con la ley y el consentimiento del usuario.

4. Cookies y publicidad personalizada

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer anuncios relevantes.

Cookies de terceros que usamos:

Puede gestionar el uso de cookies desde la configuración de su navegador o mediante herramientas como:
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5. Derechos del usuario

Conforme a la legislación vigente (incluyendo el GDPR y la LGPD), usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oponerse o restringir el tratamiento de sus datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor.

6. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus prácticas de privacidad o contenido. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.

8. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable por el tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio web es:

Nombre de la empresa: Twod Company Serviços Digitais LTDA
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Ubicación: Curitiba – Paraná, Brasil
Responsable de protección de datos (DPO): João Claro

Los usuarios pueden ponerse en contacto con el DPO para ejercer sus derechos de acceso, corrección, exclusión, oposición o cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

9. Cambios en esta polític

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página. Recomendamos revisarla periódicamente.

10. Publicidad y servicios del ecosistema de Google

Utilizamos los servicios de publicidad y análisis del ecosistema de Google, como:

  • Google Analytics, para comprender el comportamiento de los usuarios.
  • Google AdSense y DoubleClick, para mostrar anuncios personalizados o contextuales.

Google puede recopilar información mediante cookies y tecnologías similares para mostrar anuncios basados en sus visitas a este y otros sitios web.
Para más información, consulte:
🔗 Cómo usa Google la información de sitios o aplicaciones que utilizan nuestros servicios

Puede gestionar la personalización de anuncios o desactivar la publicidad personalizada de Google desde:
👉 Configuración de anuncios de Google
👉 Inhabilitar anuncios personalizados de Google AdSense

Última actualización: 6 de julio de 2025

11. Publicidad y servicios del ecosistema de Google

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Esta política de cookies describe los tipos de cookies que utilizamos en el sitio y los fines para los que las utilizamos.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Cookies, póngase en contacto con nosotros en [email protected] / enlace formulario web.

Para obtener una descripción y una lista más completas de las cookies que utilizamos actualmente en el sitio, consulte nuestra Lista de cookies que se encuentra en la sección 5 de este documento.

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte nuestra política de privacidad.

Lea atentamente este Aviso sobre cookies para obtener información detallada sobre por qué utilizamos cookies y la información que recopilamos de usted.

Definiciones de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su dispositivo, que es como la memoria del ordenador.

Cookies primarias y de terceros: si una cookie es “primaria” o “de terceros” se refiere al dominio que establece la cookie.

Las cookies primarias son las establecidas por un sitio web que está siendo visitado por el usuario (por ejemplo, las cookies establecidas por el dominio de nuestro sitio web).

Las cookies de terceros son cookies establecidas por un dominio diferente del sitio visitado por el usuario. Si un usuario visita un sitio y otra entidad instala una cookie a través de ese sitio, se trataría de una cookie de terceros.

Cookies persistentes: estas cookies permanecen en el dispositivo del usuario durante el periodo de tiempo especificado en la cookie. Se activan cada vez que el usuario visita el sitio web que creó esa cookie en particular.

Cookies de sesión: estas cookies permiten a los operadores del sitio web vincular las acciones de un usuario durante una sesión de navegación. Una sesión de navegador comienza cuando un usuario abre la ventana del navegador y termina cuando la cierra. Las cookies de sesión se crean temporalmente. Después de cerrar el navegador, se borran todas las cookies de sesión.

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Estrictamente necesario
Rendimiento
Funcionalidad
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  • Por motivos de seguridad;
  • Para asegurarnos de que cuando se conecte al servicio deseado en el sitio web, si realizamos algún cambio en su funcionamiento, éste siga siendo operativo;
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  • Obtener datos sobre el número de usuarios del sitio que han consultado un producto o servicio;
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