Politika privatnosti

Politika privatnosti

Najave

Vaša privatnost nam je važna U heerusu se obvezujemo na zaštitu vaših osobnih podataka i osiguravanje transparentnosti u načinu na koji prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše podatke Ova Pravila o privatnosti opisuju kako upravljamo vašim osobnim podacima kada koristite našu web stranicu i druge povezane usluge.

1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo različite vrste podataka, ovisno o vašoj interakciji s našom stranicom:

  • Kontakt podaci: ime, adresa e-pošte, telefonski broj (ako postoji).
  • Navigacijski podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme posjeta, posjećene stranice, ponašanje na stranici.
  • Kolačići i slične tehnologije: za analizu, personalizaciju i oglašavanje.
  • Podaci navedeni u obrascima: komentari, ankete, pretplate, registracije računa.

2. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  • Pružite i poboljšajte naše usluge.
  • Personalizirajte svoje iskustvo na stranici.
  • Obradite plaćanja ili narudžbe (gdje je primjenjivo).
  • Komunicirajte s vama u slučaju podrške ili obavijesti.
  • Šaljite biltene ili promocije (uz vaš pristanak).
  • Pridržavajte se zakonskih ili regulatornih obveza.

3. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo Međutim, Vaše podatke možemo podijeliti s trećim stranama od povjerenja pod određenim uvjetima:

Najave

  • Pružatelji usluga: kao što su web hosting, alati za analizu (Google Analytics), platforme za oglašavanje (Google AdSense).
  • Pravne obveze: kada to zahtijevaju javna, regulatorna ili pravosudna tijela.
  • Povezane i poslovne partnere, u slučaju promocija, uvijek u skladu sa zakonom i privolom korisnika.

4. Kolačići i personalizirano oglašavanje

Ova stranica koristi vlastite kolačiće i kolačiće trećih strana kako bi poboljšala korisničko iskustvo i ponudila relevantne oglase.

Kolačići treće strane koje koristimo:

Možete upravljati korištenjem kolačića iz postavki vašeg preglednika ili putem alata kao što su
Vaš online izbor

Najave

5. Prava korisnika

Prema važećem zakonodavstvu (uključujući GDPR i LGPD), imate pravo na

  • Pristupite svojim osobnim podacima.
  • Zatražiti ispravak netočnih podataka.
  • Zatražite brisanje svojih podataka.
  • Protiviti se ili ograničiti obradu vaših podataka.
  • Povući suglasnost u bilo kojem trenutku.
  • Zatražite prenosivost podataka drugom pružatelju usluga.

6. Sigurnost podataka

Koristimo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja i izmjene. Međutim, nijedan sustav nije 100% siguran i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka.

7. Veze na stranice trećih strana

Naša stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice, Nismo odgovorni za njihove prakse privatnosti ili sadržaj Preporučujemo da pročitate pravila privatnosti takvih stranica prije davanja bilo kakvih osobnih podataka.

8. Odgovoran za obradu podataka

Osoba odgovorna za obradu osobnih podataka prikupljenih na ovoj web stranici je

Naziv tvrtke: Twod Company Serviços Digitais LTDA
Kontakt e-mail: [email protected]
Lokacija: Curitiba 1st Paraná, Brazil
Službenik za zaštitu podataka (DPO): João Claro

Korisnici se mogu obratiti DPO-u kako bi ostvarili svoja prava pristupa, ispravka, isključenja, prigovora ili bilo kakvih pitanja vezanih uz obradu njihovih osobnih podataka.

9. Promjene u ovoj politici

Zadržavamo pravo ažuriranja ove politike u bilo kojem trenutku kako bi odražavala promjene u našoj praksi ili zakonskim zahtjevima.
Trenutna verzija će uvijek biti dostupna na ovoj stranici Preporučujemo da je povremeno pregledate.

10. Oglašavanje i Google usluge ekosustava

Koristimo Googleove usluge oglašavanja i analize ekosustava, kao što su

  • Google Analytics, za razumijevanje ponašanja korisnika.
  • Google AdSense i DoubleClick, za prikaz personaliziranih ili kontekstualnih oglasa.

Google može prikupljati informacije putem kolačića i sličnih tehnologija za prikazivanje oglasa na temelju vaših posjeta ovoj i drugim web stranicama.
Za više informacija pogledajte:
🔗 Kako Google koristi informacije sa stranica ili aplikacija koje koriste naše usluge

Možete upravljati personalizacijom oglasa ili isključiti Google personalizirano oglašavanje od:
{ Google Ads postavke
{ Onemogućite personalizirane Google AdSense oglase

Zadnje ažuriranje: 6. srpnja 2025

11. Oglašavanje i Google usluge ekosustava

Na https://heerus.com/, nastojimo poštivati privatnost i sigurnost podataka koje prikupljamo od posjetitelja koji koriste našu web stranicu, dok djelujemo kao voditelji obrade podataka prema pravilima i relevantnim propisima o zaštiti podataka.

Naša web stranica koristi kolačiće, u kombinaciji s pikselima, lokalnim objektima za pohranu i sličnim uređajima (zajedno, “cookies”, osim ako nije drugačije navedeno) kako bi vas razlikovali od ostalih korisnika web stranice.To nam pomaže pružiti vam dobro iskustvo, poboljšati našu uslugu i personalizirati oglase i sadržaj za vas dok koristite stranicu.

Ova pravila o kolačićima opisuju vrste kolačića koje koristimo na stranici i svrhe za koje ih koristimo.

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Obavijesti o kolačićima, kontaktirajte nas na [email protected] /link web obrazac.

Za potpuniji opis i popis kolačića koje trenutno koristimo na stranici, pogledajte naš popis kolačića koji se nalazi u odjeljku 5 ovog dokumenta.

Za više informacija o našim praksama privatnosti, molimo pogledajte našu politiku privatnosti.

Pažljivo pročitajte ovu Obavijest o kolačićima za detaljne informacije o tome zašto koristimo kolačiće i podatke koje prikupljamo od vas.

Definicije kolačića

Kolačić je mala datoteka slova i brojeva koju pohranjujemo u vašem pregledniku ili na tvrdom disku vašeg uređaja, što je poput memorije računala.

Primarni kolačići i kolačići trećih strana: ako je kolačić “primari” ili “de third”, odnosi se na domenu koja postavlja kolačić.

Primarni kolačići su oni koje postavlja web stranica koju posjećuje korisnik (na primjer, kolačići koje postavlja domena naše web stranice).

Kolačići treće strane su kolačići koje postavlja domena različita od stranice koju posjećuje korisnik Ako korisnik posjeti stranicu i drugi subjekt instalira kolačić preko te stranice, to bi bio kolačić treće strane.

Trajni kolačići: Ovi kolačići ostaju na uređaju korisnika u vremenskom razdoblju navedenom u kolačiću Aktiviraju se svaki put kada korisnik posjeti web stranicu koja je stvorila taj određeni kolačić.

Kolačići sesije: Ovi kolačići omogućuju operaterima web stranica da povežu radnje korisnika tijekom sesije pregledavanja.Sesija preglednika počinje kada korisnik otvori prozor preglednika i završava kada ga zatvori.Kolačići sesije se stvaraju privremeno.Nakon zatvaranja preglednika svi kolačići sesije se brišu.

Koje kolačiće koristimo i zašto?

Općenito, stranica koristi kolačiće kako bi vas razlikovala od ostalih korisnika stranice, To nam pomaže pružiti vam dobro iskustvo kada pregledavate stranicu i također nam omogućuje da ga poboljšamo Kolačići koje možemo koristiti na stranici mogu se klasificirati na sljedeći način:

Strogo potrebno
Performanse
Funkcionalnost
Segmentacija / Marketing
* Neki kolačići mogu poslužiti u više od jedne od ovih svrha.

Strogo potrebni kolačići “” omogućuju vam kretanje po stranici i korištenje bitnih funkcija kao što su sigurna područja. Bez ovih kolačića ne možemo vam pružiti usluge koje ste zatražili.

Koristimo ove strogo potrebne kolačiće za:

  • Identificirati vas kao povezane i autentificirane na stranici;
  • Iz sigurnosnih razloga;
  • Kako bismo osigurali da kada se povežete sa željenom uslugom na web stranici, ako napravimo bilo kakve promjene u njenom radu, ona ostaje operativna;
    Ako spriječite ove kolačiće, ne možemo jamčiti ponašanje stranice ili njezinu sigurnost tijekom vašeg posjeta.

“rendimiento” kolačići prikupljaju informacije o tome kako koristite stranicu, na primjer koje stranice posjećujete i pojavljuju li se pogreške Ovi kolačići ne prikupljaju nikakve informacije koje vas mogu identificirati i koriste se samo kako bi nam pomogli poboljšati funkcioniranje stranice, razumjeti interese naših korisnika i mjeriti učinkovitost našeg oglašavanja.

Koristimo kolačiće izvedbe za:

  • Izvršite web analizu: navedite statistiku o tome kako se stranica koristi;
  • Pratite pridružene tvrtke: Pružite informacije pridruženim subjektima da je jedan od naših posjetitelja također posjetio vašu stranicu;
  • Dobiti podatke o broju korisnika stranice koji su konzultirali proizvod ili uslugu;
  • Pomozite nam poboljšati stranicu mjerenjem grešaka koje se javljaju;
  • Testirajte različite dizajne za mjesto; i
    *Nekim našim kolačićima izvedbe upravljaju treće strane.

Kolačići funkcionalnosti koriste se za pružanje usluga ili pamćenje postavki za poboljšanje vašeg posjeta.

Koristimo kolačiće “Functionality” u svrhe kao što su

  • Podsjetite nas na postavke koje ste primijenili, kao što su izgled, veličina teksta, postavke i boje.
  • Da se sjetimo jesmo li tražili da ispunite anketu
  • da nas podsjetite ako ste komunicirali s određenom komponentom ili popisom na stranici, tako da se ne ponavlja
  • Da vam pokažem kada ste prijavljeni na stranicu
  • Osigurajte i prikažite ugrađeni video sadržaj
    *Nekim od ovih funkcionalnih kolačića upravljaju treće strane

“Orientación /Marketing” kolačići koriste se za praćenje vašeg posjeta stranici, kao i drugim web stranicama, aplikacijama i online uslugama, uključujući stranice koje ste posjetili i poveznice koje ste pratili, što nam omogućuje da vam prikažemo određene oglase na stranici.

Možemo koristiti kolačiće za ciljanje na:

  • Prikaži određene oglase unutar stranice.
  • Kako bismo poboljšali način na koji isporučujemo personalizirane oglase i sadržaj te mjerili uspjeh reklamnih kampanja na stranici.
  • Kada trebamo vaš pristanak

Svi kolačići zahtijevaju vaš pristanak.

Molimo Vas za pristanak prije nego što ih postavite na Vaš uređaj, Pristanak možete dati klikom na odgovarajući gumb na banneru koji Vam je prikazan.

Ako ne želite dati pristanak ili želite povući svoj pristanak na bilo koji kolačić u bilo kojem trenutku, morate izbrisati i blokirati ili onemogućiti kolačiće putem postavki preglednika; Molimo pogledajte u nastavku za više informacija o tome kako to učiniti, Imajte na umu da će onemogućavanje ovih kolačića utjecati na funkcionalnost stranice i može vas spriječiti u pristupu određenim značajkama stranice.

Kako izbrisati i blokirati naše kolačiće

Većina web preglednika dopušta određenu kontrolu većine kolačića putem postavki preglednika Međutim, ako koristite postavke preglednika za blokiranje svih kolačića (uključujući i one strogo potrebne), možda nećete moći pristupiti cijeloj ili dijelovima web stranice, Osim ako ste prilagodili postavke preglednika kako biste odbili kolačiće, naš sustav će izdati kolačiće čim posjetite stranicu.

Promijeni postavke kolačića.

Postavke preglednika za promjenu postavki kolačića obično se nalaze u izborniku “options” ili “preferences” vašeg internetskog preglednika, Da biste razumjeli ove postavke, sljedeće veze mogu biti od pomoći, Ako ne, koristite opciju “Ayud” u svom internetskom pregledniku za više informacija.

Postavke kolačića Internet Explorer
Microsoft Edge Cookie postavke
Postavke kolačića u Firefoxu
Postavke kolačića u Chromeu

Popis kolačića

Trenutačno koristimo ove usluge trećih strana za pohranu i pregled vaših podataka:

Google Analytics: Koristimo Google Universal Analytics za praćenje rada naše web stranice i provjeru aktivnosti posjetitelja kako bismo prilagodili naš sadržaj na temelju vaših očekivanja.

Vrsta kolačića: Izvedba

Facebook Pixel: Koristimo Facebook pixel praćenje za mjerenje učinkovitosti kampanje na društvenim mrežama putem Facebook platforme.
Vrsta kolačića: Izvedba i oglašavanje
Facebook politika

Google Adwords (pretvorba): Google Adwords kolačiće koristimo kako bismo personalizirali oglas i sadržaj koji primate na našoj web stranici, ograničili broj oglasa koje vidite na našoj web stranici i izmjerili učinkovitost naše kampanje.

Google Adwords (remarketing): Google AdWords kolačiće za remarketing upotrebljavamo za prikupljanje podataka o vašim aktivnostima kada posjećujete naše internetske stranice, internetske stranice pravnih osoba koje oglašavaju (oglašivači) ili internetske stranice i internetske usluge na kojima oglašavamo.

Vrsta kolačića: Izvedba

Google Adwords (remarketing): Google AdWords kolačiće za remarketing upotrebljavamo za prikupljanje podataka o vašim aktivnostima kada posjećujete naše internetske stranice, internetske stranice pravnih osoba koje oglašavaju (oglašivači) ili internetske stranice i internetske usluge na kojima oglašavamo.